111 b গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

111 b-তে আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় – এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। আপনি যখন 111b.online ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখেন। সেই আস্থাকে সম্মান জানাতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

111 b শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বাইরে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

নিবন্ধন ছাড়াও ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে, যেমন কুকি ও লগ ফাইল।

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

111 b সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• মার্কেটিং: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

111 b আপনার তথ্য কেবল ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তায় কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• মার্কেটিং প্রেফারেন্স তথ্য অপ্ট-আউটের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

111 b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য (Mobile Pay, Nagad, Rocket ইত্যাদি)।
• গেম প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য।
• KYC সার্ভিস: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি অনুরোধে।
• অ্যানালিটিক্স সার্ভিস: পরিষেবা উন্নতির জন্য (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

সকল তৃতীয় পক্ষ 111 b-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিজস্ব নীতি মেনে চলে এবং আমাদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৫. কুকি নীতি

111 b ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণে ব্যবহৃত।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য – আপনার সম্মতিতে।

৬. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

111 b-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@111b.online-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৭. শিশু সুরক্ষা নীতি

111 b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।

• আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানামাত্র মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@111b.online-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111 b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে প্রযোজ্য।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

111 b প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@111b.online
• বিষয়: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" লিখুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: কর্মদিবসে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার অভিযোগের সমাধানে আমরা সর্বদা আন্তরিকভাবে চেষ্টা করি। সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।